友善職場：從「心」開始

企業中高階主管與團隊帶領者 

人力資源管理與企業文化推動人員 

常需與不同世代溝通的基層與資深員工 

專案管理負責人 (PM) 或部門溝通窗口

• 從建立心理安全感出發，辨識微歧視並擁抱跨世代差異，建構互助支持的友善職場文化。

■破冰暖身
一.建立心理安全契約
二.共情連接：
1.職場友善度自評
2.故事換位思考：如果你是他，你會怎麼想？ 

■核心主題
模組一：心理安全感
(一) 打造說真話的環境
(二) 認可與讚賞的力量
模組二：跨代溝通與協作
(一) 理解不同世代的價值觀
(二) 減少刻板印象的標籤
模組三：友善行為準則
(一) 微歧視(Microaggression)辨識
(二) 職場互助支持系統 

■總結：個人的行動承諾