課程介紹Course
偏見雷達:破除你的隱形偏見!
適學對象
各級企業主管與經理人
人資與人才發展專業人員 (HR / L&D)
第一線業務與客戶服務人員
跨部門溝通與專案協調者
學習目標
- 啟動思維雷達以覺察隱形偏見,翻轉慣性思維,打造更精準且具包容力的職場溝通與決策力。
課程內容
■破冰暖身
圖案共識覺:測識各位學員的默契
■核心主題
模組一:洞察自我
(一)初步探索與自我覺察
(二)解析隱形偏見
(三)價值定位與應用
模組二:識別偏見
(一)挑戰直覺判斷
(二)常見偏見類型剖析
(三)識別偏見情境
(四)反思與應用
模組三:有效溝通
六大心法
■總結:個人的行動承諾