RPA X AI流程自動化實務應用

行政/總務人員： 需處理大量固定格式文件（如證書、通知單）與合併列印需求者。 

資料分析助理： 每日需進行 Excel 檔案分割、整合與初步清理的職場工作者。 

客服主管/專員： 想透過 AI 技術優化客戶溝通品質與縮短回覆時效的人員。 

數位轉型推動者： 企業內評估如何將 AI 與自動化工具導入現有工作流的小組成員。

• 讓學員掌握 RPA 基本邏輯，並能運用 Azure OpenAI 串接自動化流程，完成從資料處理到智能文字產出的完整閉環。

Power Platform X Azure AI－微軟雲端AI商業智慧開發服務 

Power Automate流程自動化概念說明 

Power Automate Desktop設定與介面說明 

實務應用：
Part 1｜流程入門與基本操作
Part 2｜實作資料合併列印
Part 3｜實戰Excel 資料處理
Part 4｜實戰Excel 資料分割
Part 5｜RPA X Azure Open AI－GPT自動生成客服意見回覆