課程介紹Course

一線人員英語文實戰(銀行業)

適學對象

需要頻繁處理金融事務、接待國際客戶，或渴望提升專業英語實戰力的銀行從業人員與財務行政菁英

學習目標
  • 學習從基礎的開戶、外匯，一路延伸至複雜的投資理財與跨文化處理的金融實務。
課程內容
  • 接待外籍客戶情境對話/會話演練 (問候/文件準備) 
  • 一般銀行對話/會話演練 (開戶流程/信用卡) 
  • 網路銀行/會話演練(存款/匯款/換匯) 
  • 投資商品/會話演練(投資商品推薦與規劃) 
  • 跨文化變通力與整合力/會話演練(使命必達)