特別服務

九大服務概覽

特別服務|不只辦訓,而是完整企業賦能方案

從培訓出發,延伸至制度、數位、永續與營運支援

巨匠,協助企業把「學習」真正轉化為「競爭力」

因此,我們以一條龍企業培訓與周邊服務為核心, 從課程設計開始,延伸至制度導入、數位系統建置、教材製作、ESG 與永續管理、 乃至活動講座、企業特約與全台場地支援,協助企業把訓練真正變成成果。

服務介紹

提供 ISO 系列國際標準(如 ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001 等)之認證輔導與導入服務,依據企業營運現況與管理需求,協助建置符合國際規範之管理制度與作業流程,完善文件體系與內部運作機制,確保企業有效達成認證要求,提升組織治理品質、營運效率與整體競爭力。

協助企業建構 ESG 策略與治理架構,將多元、平等、共融(DEI)理念融入企業內部文化與組織治理,提升員工凝聚力與永續競爭力。

服務涵蓋永續策略規劃、碳管理與減碳行動,協助企業兼顧環境、社會與治理績效,打造符合國際標準的永續品牌與管理體系。

協助企業盤點現況並制定完整的數位轉型藍圖,建立數據治理機制與流程優化方案,導入自動化工具、雲端系統與智慧化管理平台。透過系統化的數位能力建設,強化組織運作效率,提升營運績效與市場競爭力。

協助企業打造完善的數位基礎設施,從企業官網、數位學習平台到與客製化管理系統,全面提升營運效率與資訊整合能力。 協助導入 VR/AR/MR 等沉浸式技術,運用於訓練教育、行銷與產品展示體驗,提升員工學習成效與客戶互動價值,打造更具直觀、 高參與度,且極具吸引力的數位體驗環境。

依據客戶之產業背景、學習目標、預期效益與目標受眾特性,進行數位影音課程之內容需求分析與教學結構規劃。將專業知識有效轉化為模組化、情境化的影音學習內容,並結合專業介面與視覺設計,優化學習動線與資訊呈現,降低學習負擔,提升專注度與理解效率,達到知識傳遞與技能應用成效的最大化。

透過簽訂年度合作合約,讓企業內部同仁皆可享有特約合作之專屬權益。搭配巨匠教育旗下多元的培訓品牌,兼顧不同部門與職能需求,提高學習的彈性,降低整體培訓成本,亦可確保課程品質與服務效果,協助企業有效推動職能提升與人才發展,同時建立更具深度的策略合作關係。

提供完整的活動講座規劃與執行服務,涵蓋企業內訓、公開論壇、專題講座及各類專業研討會。可依據需求與受眾特性,量身設計講座主題、內容架構與互動形式,結合案例分享、實務演練與現場問答,提升與會者學習效果與實務應用能力。

提供全國各縣市的分點場地,包括設備完善的會議室、電腦教室、美語教室等多功能空間支援,滿足各類活動、課程或訓練需求。場地可依使用目的彈性租用,並搭配完善設備與支援服務。無論是內部訓練、工作坊、研討會、專題講座或跨部門交流活動,皆可在便捷的地點就近安排,降低籌辦成本,同時提升活動品質與參與體驗、建立完善的學習與交流環境。

企業培訓成功的關鍵不在課程數量,而在「需求對接」。巨匠專人服務扮演培訓顧問,透過職能建檢與策略規劃,將原廠金牌師資媒合與全程專案管理,解決企業自行規劃時的試錯成本。我們協助將抽象目標轉化為實戰課程,確保培訓預算精準產出 ROI。

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熱門新服務

AI 影音規劃

運用人工智慧技術,快速產製高效率、高質感的宣傳影片、教學內容或數位分身 (Digital Avatar),大幅降低製作成本與時間。

媒體與行銷規劃

從市場調研、品牌定位到跨平台數位廣告投放,提供全方位的行銷策略與執行,精準鎖定目標客群,提升品牌影響力。

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6大專業力誠心為您服務

Global

國際力

Solutions

解決力

Strategy

策略力

Digital

科技力

Support

服務力

Growth

發展力

常見問題

規劃企業培訓可以從盤點需求與評估現況著手,透過以下幾個步驟,逐步建立有方向的訓練藍圖: 1. 明確企業發展方向與部門挑戰: 從公司策略或年度重點出發,例如「數位轉型」、「提升服務品質」、「導入AI」等,設定培訓的核心任務。 2. 進行人才盤點與需求訪談: 針對不同職能與部門,了解現有能力落差與未來需具備的關鍵技能。可透過問卷調查、主管訪談、績效資料進行初步診斷。 3. 尋求顧問協助: 若公司內部缺乏人資或培訓人員,我們可提供專業顧問與培訓諮詢,協助您進行訓練目標設定、學習對象分級、課程建議與年度規劃。 4. 小步試行,逐步調整: 不需一次性規劃全部訓練,可以先從單一部門或同質性工作的員工開始試辦課程,觀察參與成效與回饋,逐步擴大與優化整體規劃。 5. 建立成效追蹤機制: 設定學習指標(如課後評量驗收、主管回饋、實作成果等等),讓每次培訓都能夠與企業期望、預計成效連結,確保投入有回報。 總結:沒有明確目標不是問題,問題是「不知從何開始」。先了解組織與人才痛點,再借助外部顧問規劃,從小處入手,讓訓練變成帶動組織成長的槓桿。
我們最受企業歡迎的課程主要聚焦在「數位轉型」、「管理升級」、「溝通協作」三大主題,並依不同產業與職能類型,量身推薦以下核心培訓: 【數位與AI素養系列(適合全體同仁)】 生成式AI應用工作坊:快速導入 ChatGPT、Copilot、Midjourney 等AI工具,提升工作效率 數位轉型基礎與實戰:了解雲端、AI、RPA 在企業中的應用場景 資訊安全與資安意識訓練:強化企業內部風險防護觀念 【管理職能系列(針對主管與潛力人才)】 教練式領導與回饋技巧:提升主管輔導與對話能力 跨部門協作與利害關係人管理:強化橫向溝通與專案協同 績效管理與目標設定(OKR/KPI):建立有感績效制度 【通用軟實力系列(適合所有員工)】 職場溝通與情緒表達:提升同理心與內外部應對能力 簡報設計與說服力表達:強化內部提案與客戶簡報力 時間管理與任務拆解術:幫助員工有效安排與交付 【趨勢導向課程】 ESG永續入門:企業永續與員工行動連結 Z世代人才管理:幫助主管理解年輕世代特質與溝通策略 AI x 行銷:實戰運用AI工具優化行銷流程與內容產製 總結:我們會依據您企業的產業型態、組織結構、人員職務與未來發展,推薦最貼近實務的熱門課程,確保訓練與績效、轉型、文化同步對齊。
可以,我們提供高度彈性的客製化企業培訓服務,針對不同產業、部門挑戰與人員職務背景,打造最貼近實務的學習解方。以下是我們常見的客製化流程: 1. 前期訪談與需求盤點 與人資、訓練、部門主管進行深度訪談,瞭解組織目標、痛點、過往訓練經驗與期待成效。同時可納入員工問卷、績效數據作為參考依據。 2. 課程內容量身設計 針對您的產業屬性與部門特性,設計專屬情境題實作、案例模擬、角色扮演與專案導向活動,讓員工不再只是「聽課」,而是真正「參與」。 3. 專業講師深度媒合 從我們的講師資料庫中挑選最合適的業界專家,包含:具該產業背景的顧問、了解部門運作的資深講師、或能操作實機的技術導師。 4. 輸出具體成效與報告 課程結束後提供滿意度調查報告、評量結果與主管觀察建議,協助您評估效益與優化後續安排。 常見客製需求類型包含: 產業類型-- 製造業:智能管理、品質優化訓練、物聯網(IoT)與數據採集 金融業:客訴應對、數位化客戶服務、虛擬助理 科技業:敏捷式專案管理、簡報表達、資安防護與演練 服務業:第一線客服情緒管理、內部講師培訓、個人化顧客體驗 職務類型-- 管理/領導:策略思維與決策分析、跨部門溝通與協作、高效能團隊管理、領導力轉型、組織文化塑造 業務/銷售:報表管理、提案實務、溝通表達技巧 客服/營運:顧客服務、供應鏈管理、流程改善、營運分析 人資/行政:招聘面談、績效管理、員工關係管理、組織學習與人才培訓、行政管理與流程優化 行銷/設計:品牌行銷策略、社群媒體操作、文案與內容創作、影音(像)設計 財務/會計:報表分析、成本風險、內控稽核 研發/技術:專案管理、軟體架構設計、資安威脅應變、技術文件撰寫 總結:我們不提供「一模一樣的課程」,只提供「剛好適合你的課程」。每一次的培訓合作,我們都視為一次「共創同榮」,讓學習真正貼近組織現場與未來挑戰。